札幌営業所
代理店営業部 主任
M・Y
代理店様の売上アップに向けての努力を惜しみません。“マメさ”が私の強み！
パートナー事業
PARTNER
東京本社
代理店事業部サポート 次長A・M
インタビューINTERVIEW
- 入社されたのはいつですか？
- 2012年12月入社です。
- 普段の一日の業務を簡単に教えてください。
- 入稿・校了手配、お申込み申請、各種お問い合わせです。パートナー様の営業活動をサポートさせていただくことが業務です。
- 業務の中で特に気を使っている点はありますか？
- パートナー様には、メーカーに直接お問い合わせできない分、代わりに対応させていただくので、対応スピードや正確性を特に心がけております。正しい情報をスピーディーに対応して、弊社のサービスにご満足いただけるように努めております。また、お申込み内容の確認も重要です。代理店様がご契約して下さった内容を間違いなく発注するように、また頂いたプランが一番ベストな内容なのか確認し、おススメなものがあれば提案させていただいています。
- パートナー様に言われて嬉しかった一言があれば教えてください。
- 『ありがとう』です。パートナー様のお力になれて良かったなと嬉しく思います。
- パートナー様に対してアピールしたいピーアール・デイリーの待遇・条件面でのメリットを教えてください。
- 弊社代理店事業部サポートでは、スピード・正確さを大切にしながら、相手に寄り添った対応をさせていただいております。時には、メーカーや弊社内他部署とぶつかりながらもパートナー様とその先のクライアント様の為に、何が正しいかを考えながらフォローアップさせていただいております。競合が多い中、弊社ピーアール・デイリーを選んでご契約いただいた分、ご期待に応えるために全員がパートナー様の為に何ができるかを考えながら対応させていただいております。
また、弊社は媒体(商品)専任のサポート担当がおります。申込専任部署にいた経験者もおりますので、媒体知識や申込の注意点などスムーズな対応が可能です。
- パートナー様に対してアピールしたいピーアール・デイリーのその他の面でのメリットを教えてください。
- 人間性です。代理店事業部は、ひとりひとりキャラクターが異なります。
世間話やプライベートの話を話していただいたり、業務で困ったことがあればすぐに連絡いただきながらパートナー様と一緒に解決方法を考えたり、ご契約が取れたご報告をいただいた時はパートナー様以上に喜びすぎて大声になったり・・・「人」の個性を大切にしております。
ただ、パートナー様への対応や業務の方向性は統一しているのでご安心ください。
- どのような会社・人が成果の出せるパートナー様だと思いますか？
- こまめにご連絡をいただき、案件の共有をいただきつつ相談し合いながら、たくさんコミュニケーションを取っていただく方だと思います。こちらからも進捗をお伺いしたりしますが、密に連絡を取っていただける方が多くの案件（ご契約）をお持ちです。
- あなたはパートナー様に対してどのようなことを求めていますか？
- 私たちとコミュニケーションを取ってください（笑）
※もちろん私たちからも沢山アプローチさせていただきます！
一緒に同じ方向を向きながら、パートナー様が1本でも多くの案件を獲得するフォローを全力でサポートできたら、こんな幸せなことはないです。
- このお仕事で特にやりがいを感じる瞬間を教えてください。
- ご相談いただきながら進めていた案件を受注いただいた時です。「とれました！」という報告をいただいた時、誰かのために役に立ち、この仕事をしていて良かったなと実感します。パートナー様が受注いただくこと自体、嬉しいのですが、そこに少しでも関われると嬉しいです。失注された時も、ご連絡をいただきます。「次は絶対とります！」と言ってくださり、こちらも次こそは最大限にサポートしたいと強く感じながら対応させていただいております。
私たちが丁寧にサポートさせていただきます！
代理店営業メンバー
名古屋営業所
代理店事業部 主任
R・A
お客様との“伴走”と“ホスピタリティ”を大切にします。
仙台営業所
代理店事業部
H・S
丁寧な対応と親身になる姿勢には自信ありますので、どこからでもお呼びください！
東京本社
代理店営業部 次長
T・S
代理店様と同じ目線に立ち、真剣に向き合い、寄り添い、受注までの道のりをサポートします！
東京本社
代理店営業部 係長
D・K
どんな些細な事もお気軽にご相談下さい。共に成長していきましょう！
東京本社
代理店営業部 マネージャー
R・A
スピード対応NO.1を目指し、+αのレスポンスでパートナー様を全力サポート致します！
