札幌営業所
代理店営業部 主任
M・Y
代理店様の売上アップに向けての努力を惜しみません。“マメさ”が私の強み！
パートナー事業
PARTNER
東京本社
代理店事業部サポートM・O
インタビューINTERVIEW
- 入社されたのはいつですか？
- 2022年8月中途入社です。
- 貴方の業務内容を教えてください。
- 代理店様からの依頼への対応(申込み／お問い合わせ)
入稿・校了関係の管理。
- 業務の中で特に気を使っている点、心掛けている点はありますか？
- 電話やメールでやりとりをさせていただくことが多いので、直接お会いできる機会が少ない分、より丁寧かつ迅速な対応で、パートナー様から信頼を得られるようにしたいと思い取り組んでいます。
- パートナー様に言われて嬉しかった一言があれば教えてください。
- 「ありがとう」「助かりました」などの感謝のお言葉です。
「対応が早い」「電話応対が丁寧」などお褒めの言葉をいただいたこと。
- パートナー様に対してアピールしたいピーアール・デイリーの待遇・条件面でのメリットを教えてください。
- 各媒体や拠点ごとのサポート担当を設けていることで、媒体知識・商品の詳細や細かい注意点も把握しています。それに伴い、いただいたお問合せに対して、迅速な対応ができることは非常に強みだと感じます。
- パートナー様に対して、貴方のアピールしたい強みやメリットを教えてください。
- 常にパートナー様目線で、必要な情報を迅速・丁寧にお伝えできるよう心がけております。
- パートナー様が業務にあたり、よくお困りになる点は何でしょうか？
- 媒体商品やキャンペーンのお問合せ。お申込や入稿スケジュールの確認、入稿の仕方など。
- それに対し、どんなアドバイスや解決策を提示することが多いでしょうか？
- 媒体ごとのサポート担当より、商品サイトの見方や申込方法などを丁寧に説明させていただきます。お申込の流れをまとめたサイトページを作成してパートナー様へ共有したりもしています。
- このお仕事で特にやりがいを感じる瞬間を教えてください。
- パートナー様より受注が決まったとご報告をいただいた時や、感謝のお言葉をいただけた時はとてもやりがいを感じます。また次からもお力になれるように頑張ろうと思えます。
- パートナー様へ意気込みを一言！
- 皆様のお力になれるよう尽力致しますので、いつでもお問合せいただければと思います！
信頼していただけるサポートを目指して頑張って参ります！
私たちが丁寧にサポートさせていただきます！
代理店営業メンバー
名古屋営業所
代理店事業部 主任
R・A
お客様との“伴走”と“ホスピタリティ”を大切にします。
仙台営業所
代理店事業部
H・S
丁寧な対応と親身になる姿勢には自信ありますので、どこからでもお呼びください！
東京本社
代理店営業部 次長
T・S
代理店様と同じ目線に立ち、真剣に向き合い、寄り添い、受注までの道のりをサポートします！
東京本社
代理店営業部 係長
D・K
どんな些細な事もお気軽にご相談下さい。共に成長していきましょう！
東京本社
代理店営業部 マネージャー
R・A
スピード対応NO.1を目指し、+αのレスポンスでパートナー様を全力サポート致します！
